“真是太感谢你们了！大半夜给你们添麻烦啦！”近日，八里畈镇八里畈社区的付大爷将一面写有“情系百姓 温暖万家”的锦旗送到镇政府和派出所，紧紧握住工作人员的手再三致谢。此前，付大爷上山采摘茶籽时不慎走失，危急时刻，网格化治理体系成了守护生命的“绿色通道”。

　　事发当日，社区网格员在日常巡查中得知老人走失的消息后，立即通过信服通App上传现场情况，镇社会治理室接报后迅速启动应急机制，通过“H”型数字平台安排平安办、派出所等多部门工作人员即刻集结，依据网格员提供的信息上山展开搜救，经过多方合力，老人最终安全回到家中。这起突发事件的高效处置，正是八里畈镇网格化治理工作成效的生动缩影。今年以来，八里畈镇坚持以网格治理精细化、标准化、高效化为着力点，构建“源头信息在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、问题诉求在网格中响应、基层治理在网格中提效”的工作格局。

　　一、红色网格筑根基，党员先锋显担当

　　八里畈镇始终以党建为引领，构建起“支部引领、党员带头、群众参与”的红色网格体系。按照“划小村居、划清底数、划明责任”的思路，将全镇划分为58个基础网格，并在各网格同步建立党小组，将党的领导贯穿网格治理全过程。积极发动网格内党员担任兼职网格员，与专职网格员组成“1+N”服务队伍，目前已发动党员120余人参与网格治理。这些党员网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在政策宣传、隐患排查、应急处置等工作中冲锋在前，成为网格治理的“红色尖兵”。在此次老人搜救行动中，多名党员兼职网格员主动加入搜寻队伍，凭借对山林地形的熟悉为搜救工作提供了关键助力。

　　二、高效网格提效能，智慧平台解民忧

　　为提升网格治理专业化水平，八里畈镇建立健全网格员系统培训机制，围绕沟通技巧、应急处理、信息系统操作等内容开展常态化培训，让网格员熟练掌握“发现问题、上报问题、跟踪问题”的全流程工作方法。同时，依托信服通APP智慧治理平台，网格员通过手机即可实现“随时上报、实时跟踪、一键查询”，有效避免了问题重复上报、信息传递滞后等痛点，真正实现了“小事一格解决、大事全网联动”。八里畈社区的专职网格员说：“以前有问题找完村里找镇里，每个部门来了都要重新了解一遍相关情况，现在通过信服通APP，把事情上报上去就有对应的部门来解决，再也不用东奔西跑啦！”

　　三、民生网格暖民心，实事办在民心上

　　八里畈镇将网格化管理与“我为群众办实事”实践活动深度融合，把网格员队伍作为感知民意、服务群众的前沿哨卡。群众日常生活中遇到的诸如证件代办、政策咨询、邻里纠纷、环境整治等急难愁盼问题，都可以通过身边的网格员进行反映。镇村两级根据网格员反馈的民生信息，能够快速准确地了解群众需求，及时组织力量办理落实，将服务送到家门口，把实事办到心坎上。今年以来，八里畈镇共办理架设路灯、建设粮食烘干点等各类民生实事100余件。

　　从一位走失老人的成功救援，到日常民生实事的有效办理，八里畈镇正以网格化治理的精细实践，不断提升基层治理能力和水平，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。