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便民服务丨河南新县:上门服务“零距离” 办好群众“心头事”
发布时间:2025-05-13 来源:新县融媒体中心
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  “真没想到办营业执照的速度这么快,还帮我送到了家!这服务太贴心了!”2025年5月12日,河南省信阳市新县沙窝镇粮食种植大户余国基手捧崭新的营业执照,脸上洋溢着喜悦的笑容,感慨万千。

  原来,余国基的家庭农场因经营规模不断扩大,急需变更证照以满足业务发展的需求。沙窝镇农事服务中心和市场监管所的工作人员得知情况后,主动上门服务。他们现场指导种植户进行APP下载、注册、人脸识别认证等操作,耐心细致地协助农户完成家庭农场名称的验证、经营范围的选择以及相关材料的上传等步骤。在工作人员的全程帮助下,营业执照顺利办理完成,并及时送达农场。

  工作人员上门服务 新县融媒体中心供图

  这张“全流程上门办”服务的营业执照,彰显了当地深化“放管服”改革的坚定步伐。在新县全面推进乡村振兴战略的背景下,沙窝镇党委、政府秉持“服务跟着需求走”的理念,致力于将传统的“被动审批”模式转变为“主动服务”模式。该镇积极整合资源,组建专业服务团队,为各类经营主体提供全方位、一站式的服务,包括政策咨询、帮办代办、送证上门等。2025年以来,该镇已为5家经营主体上门帮办营业执照等证件,切实解决了企业在发展过程中遇到的实际困难,赢得了经营主体的广泛赞誉。

  近年来,新县深化“放管服”改革,推动“高效办成一件事”,通过流程优化、数据跑路、干部跑腿,让群众少跑腿、快办事。这一转变不仅是政务服务的升级,更是践行以人民为中心发展理念的生动体现。

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