为保障城乡居民医保、养老保险和大病补充保险全覆盖，新集街道把“三费”收缴作为民生重点，精准发力，确保群众应保尽保。

　　压实责任，层层推进。及时组织召开街道层面“三费”征缴工作推进会议，明确街道、村（社区）两级责任，街道班子成员下沉到村（社区）召开“三费”收缴工作专题推进会，现场解决难点。制定详细的工作目标计划，将收缴任务细化分解到具体责任人，层层压实工作责任，确保按时高效完成收缴任务。

　　多元宣传，人人知晓。采取“线上+线下”“共性+个性”相结合的宣传模式。线上，除通过村级广播、大喇叭、微信转发政策图文外，叶林社区创新拍摄医保政策宣传短片，以生动案例、通俗语言解读参保好处、缴费标准和报销流程，让政策宣传更直观、更易懂。线下，依托“民声夜话”活动，社区干部、网格员与群众围坐一起谈心，在倾听民声的同时，针对性讲解“三费”收缴政策；组织社区干部、网格员深入辖区门店、小区，逐户宣传政策，现场解答商户和居民关于缴费的疑问。通过多样化宣传，充分调动了群众的参保积极性和主动性，全面营造了“人人知晓、人人关心、人人缴费”的良好氛围。

　　便民服务，温暖到家。坚持“线上+线下”两轮驱动收缴模式的基础上，进一步优化服务举措，提升群众缴费便利性。线上，引导群众通过政务App、微信、支付宝等平台自助缴费，帮助群众解决操作难题；线下，潢河社区在各网格人员密集的地方，设置6个临时代收点。同时，针对老年人、行动不便群众等特殊群体，持续推行“上门帮缴”服务，协助群众完成信息核对、费用代缴。戴咀社区在入户收缴“三费”过程中，还贴心为高龄老人提供免费量血压服务，用“服务+关怀”的方式拉近与群众距离，让群众感受到民生工作的温度。通过一系列便民服务，切实打通了服务群众的“最后一公里”，有效提升了“三费”收缴工作效率和群众满意度。