不动产登记服务“搬”到病房,为民解忧暖人心
                
                
                想群众之所想,急群众之所急。近日,新县不动产登记中心将服务窗口“搬”到了病房中,为一位因身体原因行动不便的秦先生提供了上门服务,顺利为其办理了不动产变更登记手续,用实际行动诠释了“便民无极限,服务零距离”的承诺。
日前,有一位群众来到新县市民之家三楼不动产登记窗口求助,称其家人需要办理不动产变更登记,但因身体状况无法亲赴办事大厅。了解到这一特殊情况后,中心立即启动“绿色通道”服务机制,决定为其提供上门办理服务。在与家属预约好时间并提前审核相关资料后,中心两名工作人员携带相关表格和设备,如约来到秦先生所在病房。工作人员耐心细致地引导秦先生完成身份核实、文件签署、问询记录等全套流程。整个办理过程既规范严谨,又充满了人情味,工作人员专业的素养和亲切的态度,让秦先生及其家人倍感温暖与安心。
此次上门服务,是中心深化“放管服”改革、落实“我为群众办实事”的生动实践。近年来,为切实解决老年人、病患者、残疾人等特殊群体“出门难、办事难”的问题,中心不断创新服务模式,持续推出上门服务、预约服务、线上办理等一系列便民举措。
服务没有终点,只有连续不断的新起点。未来,新县不动产登记中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨,主动向前一步,让便民春风吹进更多有需要的家庭,真正成为群众身边的“贴心人”。
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